Siirry suoraan sisältöön

Television kanavanumerot muuttuvat 31.8.2021

Kaapelitelevisioverkossa maksuttomien tv-kanavien teräväpiirtoversiot siirtyvät kanavapaikoille 1 – 20, ja perinteisen tarkkuuden kanavat alkavat jatkossa kanavanumerosta 21. Muutos koskee kaikkea kaapeli-TV-asiakkaitamme. Mikään tv-kanava ei lakkaa näkymästä, ne vain vaihtavat keskenään paikkaa kanavalistauksessa: esim. parempilaatuinen Yle TV1 HD näkyy jatkossa kanavapaikalla 1 ja perustarkkuuden Yle TV1 paikalla 21.

Samalla ilmaisten teräväpiirtokanavien valikoimaa vahvistetaan jopa viidellä kanavalla: FOX HD, National Geographic HD, Hero HD, Alfa TV HD ja TLC HD.

Muutostyö tehdään tiistaina 31.8.2021 klo 10 alkaen, ja se valmistuu saman päivän aikana. 

Teräväpiirtokanavat kanavalistan kärkipaikoille kaapeli-TV-verkossa

Kanavapaikka Kanava Kanavapaikka Kanava
1 Yle TV1 HD 21 Yle TV1
2 Yle TV2 HD 22 Yle TV2
3 MTV3 HD 23 MTV3
4 Nelonen HD 24 Nelonen
5 Yle Teema&Fem HD 25 Yle Teema&Fem
6 Sub HD 26 Sub
7 TV5 HD 27 TV5
8 Liv HD 28 Liv
9 Jim HD 29 Jim
10 Kutonen HD 30 Kutonen
11 TLC HD 31  
12 FOX HD 32 FOX
13 AVA HD 33 AVA
14 Hero HD 34 Hero
15 Alfa TV HD 35 Alfa TV
16 Frii HD 36 Frii
17 Paramount
Network HD
37  
20 National
Geographic HD
40 National
Geographic
MUUTOKSET 31.8.2021:
  • Maksuttomat teräväpiirtokanavat siirtyvät alkamaan kanavapaikalta 1, perinteisen tarkkuuden kanavat paikalta 21: Kanavat vaihtavat paikkaa.
  • Kanavat TLC HD, Hero HD ja Alfa TV HD lisätään uusina.  
  • Fox HD ja National Geographic HD näkyivät aiemmin vain TV-kortilla, nyt ne muuttuvat ilmaiskanaviksi.
  • Paramount Network HD vaihtaa kanavapaikalle 17 numeroinnin yhtenäistämiseksi. Se on aiemminkin ollut tarjolla ainoastaan teräväpiirtona.
  • Tämänhetkiset kanavapaikat ja kanavat 31.8.2021 asti löydät verkkosivuiltamme

Taloyhtiöt

Isännöitsijät ja taloyhtiöiden hallinto:
  • Oheista tiedotetta voitte tulostaa esim. porraskäytäviin tai asukaskirjeen liitteeksi.
  • Muutos toteutuu taloyhtiöissä samalla aikataululla, eikä talojen vahvistimiin tms. laitteisiin tarvitse tehdä muutoksia.
tv-kanavat

Mitä muutos tuo tullessaan?
Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin. 

Milloin ja miksi muutos tehdään

    • Muutos tehdään tiistaina 31.8.2021 klo 10 alkaen. Työt voivat kestää noin klo 15 saakka. Tämä on arvio ja työ voi valmistua aikaisemminkin.

    • Kyllä, muutos koskee kaikkia kaapeli-tv-asiakkaitamme, myös asiakkaita ilman TV-korttia.

    • Ei ole tarvetta vaihtaa, sama kortti toimii jatkossakin.

    • Kaapeli-tv-palvelut kehittyvät ja haluamme tarjota parhaat mahdollisuudet käyttää palveluitamme. TV-katsojista (n. 90 %) on jo hankkinut HD-kelpoisen laitteen ja on luonnollista, että tuomme teräväpiirtokanavat, eli HD-kanavat kärkeen, paremmille kanavapaikoille katselukokemuksen parantamiseksi.

      Muutos tehdään koko Suomessa, kaikki operaattorit, kaapeliyhtiöt ja kanavayhtiöt tekevät muutoksen yhteistyössä ja samaan aikaan. 

    • Kanavapaikat muuttuvat niin, että teräväpiirtokanavat (HD-kanavat) vaihtavat paikkaa perustasoisten kanavien (SD-kanavien) kanssa. Näin HD-kanavat ovat jatkossa alussa, kanavapaikoilla 1- 20 ja SD-kanavat siirtyvät kanavapaikoille 21–40.

    • Voit, jos näet esim. Yle 1 HD -kanavan kanavapaikalla 21 tai MTV3 HD -kanavan paikalla 23, niin sinun televisiosi tukee HD-lähetyksiä.

    • Kaapelin ilmaiskanaville riittää, että laitteesi tukevat HD-lähetyksiä kuten seuraavassa kohdassa kuvataan

    • Mikäli sinulla on Full HD/HD Ready -televisio tarkoittaa se, että television näytön tarkkuus riittää HD-tasoisen kuvan esittämiseen. HD Ready -merkintää käytetään ilmaisemaan näytön HDTV-yhteensopivuutta. Televisiossa tulee kuitenkin lisäksi olla viritin, joka pysyy vastaanottamaan teräväpiirtolähetyksiä. Tällainen viritin on laitteissa, joilla on Antenna Ready HD ja/tai Cable Ready HD -hyväksyntä.

Mitä muutos vaatii käyttäjältä ja mitä voi tapahtua

    • Tee kanavahaku uudestaan. 

      Kanavahaku on helppo tehdä, mutta haun käynnistäminen tapahtuu eri laitteissa eri tavoilla. Useimmissa kaukosäätimissä on MENU-nappi, jonka alta löytyy lisävalikko joko ASETUKSET, ASENNUS tai HAKU.

      Mikäli kanavahaku ei onnistu tai auta, lue lisäohjeita alta. 

      Palauta laitteesi tehdasasetukset. 

      Tee tehdasasetus laitevalmistajan/ laitteen käyttöohjeen mukaisesti. Laite ryhtyy yleensä hakemaan kanavia automaattisesti tehdasasetuksien jälkeen. Riippuen laitteen ohjelmistosta voi kanavahaun joutua tekemään tämän jälkeen vielä erikseen (kts. edellinen kohta). 




    • Laitteita ja malleja on hyvin paljon emmekä valitettavasti tunnista kaikkia asiakkaan käytössä olevia laitteita. Mikäli laite on kovin vanha, on mahdollista, että on syytä päivittää nykypäiväiseen laitteeseen. Tässä tapauksessa kannattaa varmistaa, että laite on Cable HD Ready merkattu.

    • Näet jatkossa HD-kanavia, eli paremmanlaatuista kuvaa. Kun laite on päivitetty nykyaikaiseen, on myös valmius jatkossa tapahtuviin muutoksiin.

    • Ei hätää, toimi edellä mainituilla ohjeilla ja tutustu tarkemmin yleisimpiin kysymyksiin, mitä SD-HD -kanavanumeroinnin yhteydessä saattaa tulla esille. Kysymykset ja vastaukset näet tällä sivulla. 

    • Tekninen tukemme auttaa sinua 24/7 numerossa 030 670 3019 (0,084 €/min). 

      Voit ottaa yhteyttä arkisin klo 8-17 myös asiakaspalveluumme numeroon 030 670 3033 (0,084 €/min). 

      Huomioithan, että tarvittaessa voit pyytää huoletonta avaimet käteen -palvelua Digitalkkareiltamme numerosta 030 670 3044 (0,084 €/min).

      Kaikki yhteystiedot löydät myös tämän sivun alaosasta. 

    • Tällä muutoksella ei ole vaikutuksia kaapeli-tv:n perushintoihin. 

    • Voit laittaa kortinlukijan paikoilleen milloin vain haluat.  

    • Ohjelmatiedot säilyvät ennallaan ja eivät katoa mihinkään. 

    • TV-laitteesi ei ole vaarassa, ole huoleti. 


    • Tehdasasetusten palautus ei poista jo tallennettua tallennuksia. Kehotamme varmuuden vuoksi muutoksen jälkeen asettamaan kaikki mahdolliset ajastetut tallennukset uudestaan.

    • Tee kanavien haku uudelleen. Jos kanavahaku ei auta tai häiriötä esiintyy vain joillain kanavilla, on vika todennäköisimmin antennin johdossa tai rasiassa. Tässä tilanteessa kannattaa vaihtaa antennikaapeli vastaanottimen ja TV-rasian välillä.

Miten muutokset vaikuttavat maksukanaviin

    • Maksukanaville ei tapahdu muutoksia, kaikki jatkuu ennallaan.

    • Muutoksella ei ole vaikutuksia maksullisiin kanaviin ja kanavapaketteihin.

    • Tarvitset Kaapelikortin, joka on linkitettynä Cable HD Ready digilaitteeseesi.

    • Linkitys on tapa suojata sisältöä laittomalta jakelulta. Linkitystä sisällönsuojauksena käyttävien operaattoreiden maksullista sisältöä voi katsoa ainoastaan kaapelikorttiin linkitetyllä laitteella.

      Jos käyttämäsi TV-palvelut tulee linkittää, ilmoita operaattorillesi kaapelikortin numero sekä 11-numeroinen linkitystunnus, joka löytyy kortinlukijasta tai digiboksista.

      Linkitettävä digiboksi tai kortinlukija on aina linkitettävä kaapelikortin kanssa riippumatta siitä, katsotaanko HD- vai SD-kanavia.

    • Taajuuksiin ja kanavanippuihin muutos ei vaikuta.

Aiheuttaako television valinta päänvaivaa?

Televisiolähetyksistä puhuttaessa vilisee paljon erilaisia lyhenteitä. Television valintaan, asennukseen ja käyttöön kannattaakin kiinnittää erityistä huomiota. 

Digitalkkarimme auttavat sinua käyttötarpeittesi kartoituksessa ja uuden laitteen hankinnassa. 

Digitalkkarimme auttavat television hankinnassa

Kysyttävää? Ota yhteyttä, me autamme. 

Kuluttajien tekninen tuki

Tekninen tuki palvelee 24/7.
Puhelun hinta (0,084 €/min).

Sähköposti: tekninentuki@mpy.fi

Kuluttajien asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-17. Puhelun hinta (0,084 €/min). Keskimääräinen vastausaikamme on 13 sekuntia.

Sähköposti: asiakaspalvelu@mpy.fi

Digitalkkarimme auttavat tarvittaessa kanavien asennuksessa.

Tilaa Digitalkkari kotiin!

Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 8-17. Puhelun hinta (0,084 €/min). 

Sähköposti: tuki@digitalkkarit.fi

Siirry sivun alkuun