Kiitokset osallistumisesta IT Helpoksi -kampanjaamme - tutustu tuloksiin!
IT Helpoksi -lanseerauskampanjamme onnistui erinomaisesti! Kampanjassa kysyimme yritysasiakkailta mielipiteitä millaista on Helppo IT. Vastaanotimme n. 550 mielipidettä. Kiitos runsaasta osallistumisesta ja arvokkaista palautteistanne!
Saimme mielipiteidenne perusteella hyvän käsityksen MPY:n IT-palveluihin liittyvistä odotuksista, toiveista, tarpeista ja huolista. Kommentit auttavat meitä kehittämään palveluamme entistä asiakaslähtöisemmäksi ja käyttäjälleen entistä mieleisemmäksi ja hyödyllisemmäksi.
Kampanja-aika on nyt päättynyt ja kaikkien vastaajien kesken on arvottu 2 kpl iPadeja. Voittajiin on oltu yhteydessä 21.2.2012 henkilökohtaisesti. Onnittelut voittajille!
Yhteenveto kampanjakyselyn tuloksista:
TOP 4-tekijät, jotka tekevät IT- ja tietoliikennepalveluiden ostamisen ja käytön helpoksi
- Palvelujen hinnoittelu on selkeä ja kilpailukykyinen
- Palvelut ovat selkeitä ja helposti ymmärrettäviä
- Ongelmatilanteissa reagointi ja ongelmien ratkaisu on sujuvaa ja nopeaa
- Palvelut vastaavat lupauksia ja ovat jokapäiväisen työn tukena
Miten MPY voisi helpottaa arkeasi tietotekniikan ja tietoliikenteen keinoin?
Saimme paljon erinomaista palautetta. Tässä muutamia nostoja, jotka tulivat useasti esille:
- ”Tarjoamalla selkeää ja kokonaistaloudellista pakettia yrityksen IT infrastruktuuriksi”.
- ”Ongematilanteissa nopea tiedotus asiakkaan suuntaan”.
- ”Toimivat, nopeat ja luotettavat tietoliikenneyhteydet ”.
- ”Toimiva langaton verkko”
- ”Paikallinen asiakaspalvelu, tuki ja huolto”
- ”Tietotekniset ratkaisut ovat selkeitä, käytännön arkielämässä testattuja ja toimiviksi havaittuja. Toimitus ja käyttötuki on luotettavaa ja toimivaa.”
- ”Sujuvaa yhteistyötä ja kumppanuutta kanssamme.”
- ”Selkeät tarjoukset”.
Lopuksi vielä kiitoksemme kaikille kampanjaan osallistuneille! Tästä meidän on hyvä lähteä toteuttamaan sekä nykyisten että uusien yritysasiakkaidemme kanssa Helppoa ja turvallista IT:tä.
