Reklamaatio

Mikäli palveluissamme on ollut mielestäsi virhe, tee asiasta kirjallinen reklamaatio. Tarvittaessa kuluttajaviranomaiset ja Viestintävirasto auttavat laskun selvittämistä koskevissa asioissa.

Virheilmoitus eli reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe on havaittu tai kun se olisi pitänyt havaita. Virheilmoitus on kuitenkin syytä tehdä viivyttelemättä. Jos lasku on vain osittain virheellinen, tulee laskusta maksaa riidaton osa.

Lähetä reklamaatioilmoitus sähköpostilla osoitteeseen laskutus@mpy.fi

Voit lähettää reklamaatioilmoituksen myös postitse:

Mikkelin Puhelin Oyj
Reklamaatiot
Mikonkatu 16
50100 Mikkeli